Hastalarınız
cevap beklemesin
AgentFix, klinik ve hastaneler için çağrı hattı ve WhatsApp’ta çalışan yapay zeka asistanıdır.
Aramasına veya mesajına yanıt alamayan hasta başka bir kliniğe ulaşabilir.
AgentFix, telefon ve mesajlardan gelen talepleri kliniğinizin bilgileriyle karşılar. Ekibiniz de hasta kabulüne ve birebir ilgi gereken görüşmelere zaman ayırır.
Mesai dışında da hastanızla ilk iletişimi kurun.
AgentFix Sesli Asistan
DentArt Kliniği · Gelen Arama
Ekibinizin tekrar eden işlerini azaltın
Bir yanda çalan telefon, diğer yanda bekleyen mesajlar. AgentFix, sık sorulan soruları ve ilk talepleri karşılayarak ekibinizin hastalara zaman ayırmasına yardımcı olur.
Arayan hastayı karşılayın
Asistan arayan kişiye kliniğinizle ilgili bilgi verir ve talebini alır. Ekibinizin ilgilenmesi gereken konularda belirlediğiniz yönlendirmeyi kullanır.
- Mesai saatlerine göre karşılama
- Gerektiğinde ekip desteği
Randevu taleplerini takip edin
Hastanın ne zaman gelmek istediğini öğrenin. Takvim bağlantısı kurulduğunda uygun saat gösterme, randevu oluşturma ve değişiklik adımlarını da ekleyebiliriz.
- Kullandığınız takvime göre bağlantı
- Randevu öncesi hatırlatmalar
Görüşmede ne olduğunu görün
Hastanın ne istediğini ve nasıl yanıtlandığını panelden inceleyin. Ekibiniz hangi görüşmelerle ilgilenmesi gerektiğini takip edebilir.
- Görüşme geçmişi ve sonuçları
- Ekip için takip bilgileri
Aynı soruyu tekrar yazmayın
Adres, çalışma saati, hizmet ve paylaşılacak fiyat bilgilerini tek yerde hazırlayın. Asistan hastaların sorularını bu bilgilerle yanıtlasın.
- Güncelleyebildiğiniz klinik bilgileri
- Tıbbi sorularda hekime yönlendirme
Bilgiyi kimlerin göreceğini belirleyin
Hangi bilgilerin alınacağını, kimlerin erişeceğini ve ne kadar saklanacağını kurulum öncesinde birlikte belirleyelim.
- İhtiyaç duyulan bilgilerin alınması
- Ekibe göre erişim yetkileri
Mevcut sisteminizi birlikte inceleyelim
Takvim veya hasta kayıt sisteminize hangi bilgilerin aktarılacağını netleştiririz. Bağlantıyı, kullandığınız sistemin desteklediği işlemlere göre planlarız.
- Takvim ve hasta kayıt bağlantıları
- Kullanımdan önce birlikte kontrol
Hizmetleriniz hakkında
doğru bilgi verin
Hastalarınızın hizmet, hazırlık ve randevu soruları için paylaşılacak bilgileri siz belirlersiniz. Aşağıdaki başlıklar örnektir; asistan kliniğinizde sunulan hizmetlere göre hazırlanır. Tıbbi değerlendirme hekiminizde kalır.
Diş Hekimliği
Örnek bilgilendirme başlıkları
Kadın Doğum
Örnek bilgilendirme başlıkları
Estetik & Plastik Cerrahi
Örnek bilgilendirme başlıkları
Göz Hastalıkları
Örnek bilgilendirme başlıkları
Dermatoloji
Örnek bilgilendirme başlıkları
Kardiyoloji
Örnek bilgilendirme başlıkları
Bir hasta aradığında ne olur
Asistan hastayı karşılar, neye ihtiyacı olduğunu sorar ve kliniğinizin bilgileriyle yanıt verir. Randevu işlemleri ve ekibe yönlendirme, kurulan bağlantılara göre ilerler.
Hastayı karşılar
Arayan kişiye kendini tanıtır ve hangi konuda yardımcı olabileceğini sorar.
Talebi dinler
Hastanın bilgi mi istediğini, randevu mu talep ettiğini öğrenir.
Bilgiyi bulur
Kliniğiniz için hazırlanan kayıtlardan uygun yanıtı oluşturur.
Yanıtlar ve yönlendirir
Bilgiyi paylaşır; devamı için gereken işlemi veya ekip desteğini anlatır.
Hastanın talebi
Konuşma anlaşılır
Kliniğinizin bilgileri
Yanıt için kaynak olur
Hastaya bilgi
Sesli olarak paylaşılır
Kurumunuzun işleyişine göre hazırlayalım
Bir hastanenin yönlendirme ihtiyacıyla bir muayenehanenin randevu takibi aynı değil. Karşılama mesajlarını ve izlenecek adımları ekibinizin günlük işine göre belirleriz.
Hastaneler
Farklı birimlere gelen bilgi ve randevu taleplerini karşılayın. Hastaya hangi birime, nasıl ulaşacağını anlatın.
- Birimlere göre karşılama
- Danışma ekibine yönlendirme
- Takvim bağlantısıyla randevu işlemleri
- Seçilen dillerde bilgilendirme
Özel klinikler
Danışma ekibiniz hasta kabul ederken mesajlar beklemesin. Sık sorulan soruları kliniğinizin bilgileriyle yanıtlayın.
- Hizmetlere özel yanıtlar
- Görüşme ve talep takibi
- Onaylı kampanya bilgileri
- İhtiyaca göre takvim bağlantısı
Muayenehaneler
Muayene sırasında her aramaya yetişmek zor. Asistan temel soruları yanıtlasın, dönüş yapacağınız talepleri alsın.
- Hekimin çalışma saatleri
- Size özel karşılama mesajı
- Randevu talebinin alınması
- Ekibe bırakılan görüşmelerin takibi
Diş klinikleri
Muayene, hizmet ve ücret sorularını yanıtlayın. Kişiye özel tedavi sorularını hekiminize yönlendirin.
- Onayladığınız hizmet açıklamaları
- Paylaşılacak ücret bilgileri
- Hekimin hazırladığı bilgilendirmeler
- Bağlantıyla randevu hatırlatmaları
Estetik klinikleri
Hizmetlerinizi merak eden kişiye ilk bilgiyi verin. Muayene taleplerini alın, uygunluk değerlendirmesini hekiminize bırakın.
- Belirlediğiniz iletişim üslubu
- Ön görüşme talebinin alınması
- Onaylı hazırlık bilgilendirmeleri
- Paylaşılacak paket bilgileri
Poliklinikler
Hasta hangi branşa ulaşmak istediğini söylesin. Asistan çalışma saatlerini paylaşsın ve randevu sürecini anlatsın.
- Branş ve hekim bilgileri
- Hekime göre randevu talebi
- Görüşmelerin panelden takibi
- Ekibinizle devam eden talepler
Kurulum, kullanım ve bakım ücretlerini görün
Önce kullanacağınız kanalları ve yapılacak işleri seçelim. Kurulum, kullanım ve isteğe bağlı bakım ücretlerini ayrı ayrı inceleyerek karar verin.
Konuşma Paketleri
Görüşme hacminize uygun kullanım paketini seçin. Güncel fiyatları ve pakete dahil kullanım haklarını inceleyin.
/aylık başlangıç fiyatları
Kullanım paketlerini inceleyinKurulum Ücretleri
İletişim kanalını bağlayalım, bilgilerinizi ekleyelim ve yanıtları birlikte deneyelim. Seçtiğiniz hizmetin kurulum kapsamını görün.
Tek seferlik kurulum ücreti
Kurulum kapsamını görünBakım Ücretleri
Kullanım sonrasında ihtiyaç duyduğunuz bakım ve destek hizmetlerini seçin. Aylık paketlerin kapsamını karşılaştırın.
Opsiyonel aylık bakım
Bakım paketlerini inceleyinKarar vermeden önce işleyişi görün
Kliniğinize gelen bir soruyu seçin. Asistanın nasıl yanıtlayacağını ve ekibinizin hangi adımda devreye gireceğini demoda birlikte görelim.
Hastanız nereden yazıyorsa
orada karşılayın
WhatsApp, e-posta ve sosyal medyada aynı bilgiler tekrar soruluyor. Öncelikli kanalınızı seçin; bağlantısını, yanıtlarını ve ekip desteği gereken durumları birlikte planlayalım.
E-posta Asistanı
Bekleyen e-postalar için kliniğinizin bilgileriyle yanıt hazırlayın.
- Seçtiğiniz saatlerde yanıt hazırlama
- Talebi ilgili ekibe yönlendirme
- Gönderim öncesi kontrol kuralları
Hangi taleplerde kullanılır
- • Hizmet ve ücret soruları
- • Randevu ve değişiklik talepleri
- • Seçilen dillerde bilgilendirme
WhatsApp Asistanı
Hasta mesajlarına mesai dışında da kliniğinizin bilgileriyle yanıt verin.
- Sık sorulara kliniğinize özel yanıt
- API veya QR ile numara bağlantısı
- Gerektiğinde görüşmeyi ekibin devralması
Hangi taleplerde kullanılır
- • Mesai dışı bilgi talepleri
- • Randevu için ilk bilgilerin alınması
- • Adres, saat ve hizmet soruları
Telegram Asistanı
Telegram kullanıyorsanız ihtiyaç duyduğunuz bot bağlantısını birlikte değerlendirelim.
- Bağlantı kapsamının belirlenmesi
- Bilgilendirme mesajlarının hazırlanması
- İhtiyaca göre yanıt kuralları
Hangi taleplerde kullanılır
- • Temel hizmet soruları
- • Planlanacak bildirimler
- • Ekibinize iletilecek talepler
Instagram Asistanı
Paylaşımlarınızı görüp yazan kişilerin bilgi ve randevu taleplerini karşılayın.
- DM üzerinden ilk karşılama
- Onayladığınız hizmet ve kampanya bilgileri
- Randevu sürecinin açıklanması
Hangi taleplerde kullanılır
- • Paylaşım sonrası gelen sorular
- • Hizmetler hakkında bilgilendirme
- • Ön görüşme talepleri
Başlamadan önce bilmek istedikleriniz
Örnek görüşmelere göz atın. Çalışma saatleri, randevu işlemleri, kurulum ve ekibinizin rolüyle ilgili sorularınızı yanıtladık.
Telefon ve mesajlardan gelen hizmet, çalışma saati, adres ve randevu sorularını kliniğinizin bilgileriyle yanıtlayacak şekilde hazırlanır. Ekibinizin ilgilenmesi gereken talepler için birlikte yönlendirme belirleriz.
Kullanacağınız kanalları ve yapılacak işlemleri ihtiyacınıza göre seçersiniz.
Evet. Asistanın hangi gün ve saatlerde yanıt vereceğini belirleyebiliriz. Yalnız mesai dışında veya gün boyunca çalışmasını planlayabilirsiniz.
Ekibinizin teyidi gereken bir talepte hastaya sonraki adımı açıklar.
Randevu talebini alabilir ve süreci hastaya anlatabilir. Uygun saat gösterme, randevu oluşturma, değiştirme ve iptal işlemleri için takvim bağlantısı gerekir.
Kullandığınız sistemin uygunluğunu ve bağlantı kapsamını kurulumdan önce netleştiririz.
Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi, paylaşılacak fiyatları ve sık sorulan soruları bilgi bankasına eklersiniz. Karşılama mesajı ve hitap biçimi de kliniğinize göre hazırlanır.
Asistanı kullanıma açmadan önce örnek hasta sorularıyla yanıtları birlikte kontrol ederiz.
İhtiyaç duyduğunuz dilleri birlikte belirleyip karşılama ve bilgilendirme hazırlayabiliriz.
Hangi dillerin kullanılacağını ve yanıtların doğruluğunu demo ve kurulum sırasında örnek görüşmelerle kontrol ederiz.
Asistanı hizmet bilgisi ve hasta iletişimi için hazırlarız. Tanı, ilaç önerisi ve kişiye özel tedavi kararı hekiminizde kalır.
Bu sorularda hastaya hangi başvuru yolunun anlatılacağını, ne zaman ekibinizin devreye gireceğini önceden belirleriz.
Süre; seçtiğiniz kanallara, hazırlanacak bilgilere ve ek bağlantılara göre değişir. İhtiyaçları inceledikten sonra takvimi paylaşırız.
Kurulum, kullanım paketi ve isteğe bağlı bakım ayrı kalemlerdir. Güncel paketleri inceleyebilir, demo görüşmesinde size uygun kapsamı netleştirebilirsiniz.
Kullandığınız takvim veya hasta kayıt sistemini birlikte inceleriz. Aktarılacak bilgiler ve yapılabilecek işlemler, sisteminizin bağlantı imkanlarına göre belirlenir.
Gerekli ek çalışmayı ve ücretini kurulumdan önce paylaşırız.
Kullanılacak veri kaynakları, erişim yetkileri ve saklama politikaları kurulum öncesinde kurumla birlikte belirlenir.
Kişisel veri işleme kapsamı, seçilen entegrasyonlar ve taraflar arasındaki sözleşmeler doğrultusunda değerlendirilir.
Kliniğinize uygun işleyişi birlikte görelim
Size en çok hangi kanaldan ulaşılıyor, hangi talepler bekliyor? Bilgilerinizi bırakın; kliniğinize gelen sorular üzerinden ücretsiz bir demo planlayalım.
Ücretsiz demo
Asistanın yanıtlarını görün
Yükümlülük yok
Karar vermeden önce değerlendirin
Demoda birlikte neleri inceleyeceğiz
- Size gelen bir aramanın veya mesajın nasıl karşılandığını
- Randevu taleplerinin nasıl alındığını
- Kliniğinizin bilgilerinin yanıtları nasıl belirlediğini
- Ekibinizin görüşmeleri nasıl takip edeceğini
- İhtiyaç duyduğunuz bağlantıları ve ücret kalemlerini
Örnekleri kurumunuzun günlük işine göre seçelim:
Demo öncesinde sorunuz varsa bize ulaşabilirsiniz: